9月11日，公司組織召開2024年中秋、國慶節假期安全生產暨服務保障工作會議，學習傳達集團有關會議精神，分析研判雙節期間安全生產形勢，安排部署下一步工作。會議以“現場+視頻”形式召開，公司總經理、黨委副書記、副董事長邱建成主持會議。
會議聽取了直屬分公司、中油高速公司、高速石化公司關于雙節期間安全保通、服務保障工作思路和相關計劃措施工作匯報。
公司總經理、黨委副書記、副董事長邱建成對2024年中秋、國慶節期間安全生產、保通保暢、服務保障工作進行了安排部署，他要求，一是注重組織領導，增強大局意識，周密安排部署。按照“保安全、保暢通、保服務”總要求，堅決克服僥幸心理和松懈麻痹思想，準確把握工作重點，合理調整工作節奏，層層傳遞工作任務，將各項任務落實到人。二是注重運營保障，增強服務意識，提升出行體驗。開展“走高速公路，加特惠柴油”引車上路活動，聚人氣、優服務、促消費，積極為集團高速公路充分“引流”；持續辦好商品展銷會，在自營服務區便利店開展“樂惠旅美達”主題假日促銷活動；不斷豐富經營業態，完善“司機之家”服務；全力提升服務品質，落實落細各項服務舉措。三是注重安全生產，增強風險意識，守牢安全底線。壓緊壓實安全生產責任，全面防范化解各類風險隱患，全面組織應急演練，加強?；奋囕v管理，加強安全警示教育。四是注重現場管控，增強執行意識，確保秩序井然。加強巡查疏導，及時引導車輛通行，保證服務區良好運營秩序；及時響應司乘訴求，對司乘投訴即接即辦、快速反應、及時反饋，確保司乘反映的問題得到及時妥善處置；加強部門聯動，嚴厲打擊非法倒貨倒載行為；加強宣傳引導，精心組織宣傳報道，妥善面對網絡負面輿情。五是注重督導檢查，增強紀律意識，強化責任落實。嚴格執行中央八項規定及其實施細則精神，持之以恒正風肅紀；嚴格落實領導帶班、24小時值班制度，加強信息報送工作；組織開展專項檢查，全面細致查風險、補短板、抓整改。
公司黨委書記、董事長谷源強調，一是提高政治站位，加強責任擔當。各部門、各單位要高度重視，牢固樹立底線思維，將雙節期間保安全保暢通保服務當作一項政治任務，要學習好、傳達好、貫徹好、落實好視頻會議要求，認真做好再動員、再部署、再細化工作。二是聚焦重點難點，科學制定方案。要準確把握安全生產工作面臨的嚴峻形勢，在實踐中不斷優化方案，提前進入臨戰狀態，加緊籌劃安排各項工作部署，把思想之弦繃緊、把應急準備做細、把責任措施落實。三是堅決防范風險，筑牢安全屏障。要強化新能源車輛充換電站、危化品車輛安全管理，認真開展安全風險隱患和設施設備排查，做好從業人員安全教育和個人防護，針對新能源車自燃等新特點，組織開展好各類應急演練活動，提升從業人員應急處置能力，堅決遏制各類安全事故。四是緊盯疏堵保暢，抓好應急救援。要科學設置服務區動線，完善標志標識指引，加強交通疏導和停車引導，確保服務區秩序井然；要優化交通組織、強化聯勤聯動，科學制定服務區限流關閉方案；要按照高速公路發生擁堵需要送油送水的標準要求，統籌規劃部署，優化應急資源，全面提升節假日期間應急救援效能。五是強化品質服務，展現良好形象。要加大服務區環境衛生治理，持續強化儀容儀表、文明用語，合理設置便民服務臺、安心崗，扎實推進服務區首問服務、舌尖安全、餐飲優撫、車貨無憂、投訴必應等多項優化服務承諾落實落地，以有力舉措和溫馨服務展現河南高速服務區良好窗口形象。六是加強值班值守，強化作風建設。要嚴格執行24小時值班和領導帶班制度，確保發生突發事件和網絡輿情時，信息暢通、上報及時、妥善處置；要加大正面宣傳力度，大力宣傳節假日保通一線的先進典型和感人事跡，同時做好社會輿論引導工作，宣傳展示公司良好形象；要強化紀律推動風清氣正過節，認真落實中央八項規定精神，開展好節前廉政提醒，教導廣大黨員干部樹立廉潔過節、節儉過節的意識。