為深入貫徹落實集團等上級單位有關要求，統(tǒng)籌做好關停服務區(qū)、加油站疫情防控和服務保障工作，公司進一步提高思想認識，注重“六個強化”，全面織密疫情防控網(wǎng)，確保打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
1.進一步強化思想認識，統(tǒng)籌做好兩個大局
深入貫徹落實《國務院應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制關于切實做好貨運物流保通保暢工作的通知》《河南省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮辦公室關于嚴格規(guī)范全省高速公路服務區(qū)關停工作的緊急通知》要求和交通運輸部4月12日召開的《統(tǒng)籌疫情防控和公路保通保暢視頻調(diào)度會議》精神，第一時間傳達上級要求和會議精神，梳理研究所屬服務區(qū)、加油站關停情況和各屬地疫情防控政策，制定印發(fā)了《關于強化關停服務區(qū)、加油站運營管理工作的指導意見》，進一步統(tǒng)籌做好服務區(qū)、加油站疫情防控和服務保障工作，確保司乘人員能夠得到及時休息和基本服務。
2.進一步強化溝通協(xié)調(diào)，規(guī)范關停運營程序
針對已關停服務區(qū)，根據(jù)交通運輸部4月12日視頻會議精神，所屬單位于4月15日前嚴格按照有關要求開展全面排查，加強與屬地防控部門的溝通協(xié)調(diào)，做到應開盡開。對未經(jīng)省級聯(lián)防聯(lián)控機制批準、不符合關停條件的服務區(qū)，盡快恢復運營。確需繼續(xù)關停且被實施硬隔離的服務區(qū)，移除硬隔離設施，在做好消殺防控措施的同時，保留加油、如廁等基本功能，有條件的服務區(qū)提供自販機服務。針對新增需關停的服務區(qū)，嚴格按照有關文件精神，結(jié)合屬地防控部門要求，確需關停的采取軟隔離方式進行封閉，保留基本服務功能。
3.進一步強化服務保障，彰顯國企社會擔當
所屬服務區(qū)全力做好滯留車輛人員的如廁、餐飲、休息、加油等服務保障工作，認真組織排查因疫情被封控隔離駕駛員車輛貨物在服務區(qū)停放情況，建立臺賬。有條件的服務區(qū)在監(jiān)控覆蓋區(qū)域設置停放專區(qū)，對滯留車輛實施專區(qū)停放。加強與車主溝通，協(xié)調(diào)解決滯留車輛、貨物問題，同時及時向?qū)俚胤酪卟块T報備。因疫情防控隔離導致員工人手不足的，應及時從鄰近服務區(qū)（停車區(qū)）、加油站協(xié)調(diào)解決，確保基本服務功能不受影響。
4.進一步強化信息報送，確保及時準確全面
安排專人負責每日按要求向省高速中心報送服務區(qū)（含加油站）關停情況，同時及時向集團相關部門報備。對符合關停要求并經(jīng)省級聯(lián)防聯(lián)控機制批準關停的，及時通過公司網(wǎng)站向社會進行公示。
5.進一步強化責任落實，從嚴落實防疫措施
被關停服務區(qū)進一步加強防疫措施落實，加大公共場所消殺頻次，做好員工個人防護，確保場區(qū)衛(wèi)生干凈整潔，維護好公司良好社會形象。被關停服務區(qū)整體或部分功能恢復運營后，進一步強化場（站）區(qū)消殺和員工個人防護，與司乘人員有接觸的一線員工、加油員，規(guī)范佩戴防護面罩、穿著防護服。
6.進一步強化員工關愛，堅決守好內(nèi)部堡壘
時刻關注員工狀態(tài)，把對員工關心、關愛擺在突出位置。為堅定員工抗疫信心，公司通過網(wǎng)站、公眾號發(fā)布了《致公司全體干部員工的一封信》《致敬！每一個平凡又不凡的你》（視頻），向守土有責的員工們送一份溫暖、表一份敬意，為奮戰(zhàn)在抗疫一線的員工們加油助力，為共同抗疫注入溫暖、鼓舞士氣、凝聚精神。所屬單位黨組織、工會第一時間開展“員工慰問”活動，為堅守在服務區(qū)、加油站一線的員工送去水果、牛奶等慰問品，同時，積極做好在崗員工防疫知識教育及封控隔離員工心理疏導、后勤保障工作，通過宣傳板、公眾號、早會等途徑，傳播防疫知識，叮囑員工切實做好自身防護，提高個人防護能力，守好防護窗口。