近期，為迎接洛陽第40屆牡丹文化節(jié)，進一步推動交旅融合發(fā)展，展現(xiàn)服務區(qū)良好窗口形象和地域文化特色，服務區(qū)公司所屬洛陽、陸渾、少林、鄭州北等服務區(qū)多措并舉，全力做好牡丹花會期間安全保通、服務保障工作。
一是召開安全服務保通保暢動員會，圍繞“通暢、順暢、舒暢”總體工作要求和“進得來、出得去、環(huán)境整潔、秩序井然、服務優(yōu)質(zhì)、保障有力”的工作目標，科學安排、合理調(diào)配、明確職責，保證各項應對措施落實到位。二是開展安全生產(chǎn)隱患大排查，堅持“安全第一，預防為主”，時刻緊繃安全這根弦，深入排查化解風險隱患，以高度的責任感和使命感做好安全生產(chǎn)工作。三是持續(xù)深挖假日經(jīng)濟潛力，堅持“保障供應，方便顧客，人本服務”的理念，備足商品、原料，調(diào)整經(jīng)營服務項目，與部分景點對接，健全服務區(qū)旅游業(yè)態(tài)，滿足顧客需求，在提升經(jīng)營效益的同時充分展現(xiàn)服務區(qū)特色形象，全力打造河南高速文旅融合特色服務區(qū)。四是設立志愿服務臺、成立志愿服務隊，為過往司乘游客免費提供開水、口罩、急救藥品、路況查詢、車輛檢查等公益服務。五是開展花會旅游路線服務培訓，組織一線員工學習牡丹文化節(jié)旅游路線，制作旅游展板、發(fā)放宣傳頁，免費為過往司乘講解洛陽賞花攻略和少林旅游攻略，幫助顧客指引最佳旅游路線并贈送相關攻略手冊。六是加強聯(lián)動協(xié)作，按照“警民聯(lián)動、共建協(xié)作”的要求，加強與高速交巡警、地方派出所的溝通、聯(lián)系，共同商討應對保障方案及特情處置措施，聯(lián)動協(xié)作，保障安全暢通。七是少林服務區(qū)聯(lián)合登封市少室山武術學校開展了以“表演+學習+體驗”為一體的武術表演活動，為過往司乘奉獻了一場場精彩紛呈的“武術盛宴”，吸引大家參與互動并拍照留念，共同體驗少林武術的魅力。